RMA - Troca / Devolução

A BRD trabalha com fornecedores que possuem alto padrão de qualidade e produtos certificados. Se ocorrer algum problema, o cliente terá todo o respaldo necessário para obter o produto novamente o mais rápido possível. Se o produto será trocado por um novo ou passará por reparo técnico, será determinado pelo departamento que vai aferir o material. Levando em consideração os critérios de garantia.

Pessoa Física ou Jurídica, o produto deverá ser encaminhado à BRD. Salientando que o custo de envio/transporte do produto é por conta do cliente.

Pessoa Física: Trazer o produto até a BRD com nota fiscal de compra munido de documento de identificação.

Pessoa Jurídica: Encaminhar o material para BRD acompanhado de nota fiscal com código de operação específico. Abaixo um modelo de como deverá apresentar na nota: